Politique de confidentialite

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement de vos donnees personnelles est JEANNETTE LTD, societe immatriculee en Angleterre et au Pays de Galles, exploitant la plateforme Haiba (haiba.ma). Pour toute question relative a vos donnees, contactez-nous a hello@haiba.ma.

2. Donnees collectees

Haiba collecte les donnees necessaires au fonctionnement de la plateforme : numero de telephone, nom, mensurations, photos, ville, email, et informations de profil que vous choisissez de renseigner. Pour les paiements, les donnees de carte bancaire ne sont pas stockees par JEANNETTE LTD : elles sont traitees directement par Paddle.

3. Utilisation des donnees

Vos donnees sont utilisees pour : creer et afficher votre portfolio professionnel, vous mettre en relation avec les marques, vous notifier des castings pertinents, traiter vos paiements, et ameliorer nos services.

4. Partage des donnees

Vos informations de profil publiques (nom, photos, mensurations, ville) sont visibles par tous les visiteurs de la plateforme. Votre numero de telephone est partage avec une marque dans deux cas :

• une reservation entre vous et cette marque a ete payee et placee en escrow (statut « confirmee »), ou
• la marque a achete une revelation de contact via la plateforme (option payante, accessible aux abonnes Pro/Premium ou via un achat unitaire de 79 DH).

Dans le second cas, l'achat est trace dans votre journal de revelations et n'exige pas votre consentement explicite a chaque revelation. Si vous ne souhaitez pas que votre contact soit revelable, retirez le numero de votre profil. JEANNETTE LTD ne vend jamais vos donnees a des tiers.

5. Sous-traitants

Pour fonctionner, Haiba s'appuie sur les prestataires suivants : Vercel (hebergement et stockage des images), Neon (base de donnees), Paddle (paiements), Resend (emails transactionnels), PostHog (analyse d'audience anonymisee). Chacun de ces prestataires est lie par des engagements contractuels de protection des donnees.

6. Stockage et securite

Vos donnees sont stockees sur des serveurs securises (Vercel, Neon). Les photos sont hebergees sur Vercel Blob Storage. Les mots de passe sont haches avec bcrypt. Toutes les communications sont chiffrees via HTTPS.

7. Vos droits

Vous pouvez a tout moment modifier ou supprimer vos informations depuis votre tableau de bord. Pour supprimer votre compte, contactez notre support. Conformement a la loi marocaine 09-08 et au RGPD (Reglement (UE) 2016/679) lorsqu'il s'applique, vous disposez d'un droit d'acces, de rectification, de suppression, de portabilite et d'opposition au traitement de vos donnees.

8. Cookies

Haiba utilise des cookies essentiels pour l'authentification et des cookies d'analyse anonymes (PostHog) pour ameliorer l'experience utilisateur. Aucun cookie publicitaire n'est utilise.

9. Conservation des donnees

Vos donnees de profil sont conservees tant que votre compte est actif. Apres suppression du compte, les donnees sont effacees sous 30 jours, a l'exception des donnees que JEANNETTE LTD est tenue de conserver pour des obligations legales (facturation, comptabilite).

10. Contact

Pour toute question relative a vos donnees personnelles ou pour exercer vos droits, contactez-nous a hello@haiba.ma ou via la page Support de votre tableau de bord.